Calidad

¿Te han sorprendido positivamente? ¿Han solucionado algún problema de forma excelente? En PDCA Home tenemos una apuesta clara en la transparencia de información para ayudar a seguir creciendo a las empresas y profesionales, apostamos por el co-work y por eso buscamos que compartáis esos momentos “WOW” con nosotros y que el Customer Experience siga avanzando sin fronteras de sector empresarial o […]

En el mundo de la calidad y de la normalización en España, esta es una de las noticias que no se pueden dejar pasar: AENOR se separa en dos. Por un lado se crea la Asociación Española de Normalización (UNE) que se encargará de la creación y gestión de las Normas UNE, y por otro lado AENOR se quedará con […]

Todos nuestros servicio o productos, sean nuevos o los tengamos ya en nuestro portfolio generan emociones, y hasta que no salen al mercado no sabes cómo va a funcionar, podrás realizar workshops, aun así la prueba de fuego se encuentra en la calle y es donde realmente se tiene el feeling con el clientes. Y no nos conformamos con nuestra […]

Cada vez oímos hablar más y más sobre Design Thinking y la cultura del diseño como la palanca que hace posible la aparición de experiencias, productos, marcas y modelos de negocio que están revolucionando los albores del siglo XXI. ¿Qué tienen en común el iPhone, Uber, Airbnb, Instagram, Snapchat, Spotify o Nest? Son todas innovaciones digitales creadas bajo este enfoque, […]

Este artículo es una reflexión de hacia donde se están moviendo las tecnologías y con ello la sociedad. Hace unos días escuche la palabra chat bot a un colega de Marketing, y me interese por esta tecnología. Para quien no lo conozca, es realizar una conversación a través de un chat con un robot, o de forma abreviada bot. Hay […]

Surge como una metodología de gestión de proyectos, ayudando a la guía de estos y enfocado a un diseño creativo mediante la creación de un lienzo del proyecto a trabajar. De esta manera Canvas nos permite dibujar como quedaría nuestro proyecto en una serie de pasos que definen de forma ágil mediante la intervención de todos los stakeholders involucrados, reduciendo […]

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