Calidad sector industrial

¿Te han sorprendido positivamente? ¿Han solucionado algún problema de forma excelente? En PDCA Home tenemos una apuesta clara en la transparencia de información para ayudar a seguir creciendo a las empresas y profesionales, apostamos por el co-work y por eso buscamos que compartáis esos momentos “WOW” con nosotros y que el Customer Experience siga avanzando sin fronteras de sector empresarial o […]

Todos nuestros servicio o productos, sean nuevos o los tengamos ya en nuestro portfolio generan emociones, y hasta que no salen al mercado no sabes cómo va a funcionar, podrás realizar workshops, aun así la prueba de fuego se encuentra en la calle y es donde realmente se tiene el feeling con el clientes. Y no nos conformamos con nuestra […]

Surge como una metodología de gestión de proyectos, ayudando a la guía de estos y enfocado a un diseño creativo mediante la creación de un lienzo del proyecto a trabajar. De esta manera Canvas nos permite dibujar como quedaría nuestro proyecto en una serie de pasos que definen de forma ágil mediante la intervención de todos los stakeholders involucrados, reduciendo […]

¿Se puede hablar de calidad de los residuos radiactivos? Planteada así, la pregunta parecería un absurdo. Sin embargo, la calidad de la gestión, desde la organización y planificación del trabajo, la cualificación de los recursos humanos, la calidad de las compras, el control del diseño, y la sistematización de los procesos, hasta los controles de la gestión y la mejora […]

El Blueprinting es una metodología que se basa en el analizar, visualizar y presentar un mapa de servicios. Sirve para ver la evolución de un proceso o de la prestación de servicios a través de un diagrama de flujo. Como resultado final vamos a obtener un diagrama donde queden representadas de forma cronológica las actividades del proceso en un eje […]

La Escuela de Organización Industrial (EOI) ha comenzado su andadura en las plataformas de formación Online, es este el caso de la primera promoción de Máster de Gestión de Calidad y Reingeniería de procesos, el pilar sobre el que gira esta píldora docente es la estrategia de la empresa focalizada en la fidelización de clientes a través de la optimización […]

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