Logística

Surge como una metodología de gestión de proyectos, ayudando a la guía de estos y enfocado a un diseño creativo mediante la creación de un lienzo del proyecto a trabajar. De esta manera Canvas nos permite dibujar como quedaría nuestro proyecto en una serie de pasos que definen de forma ágil mediante la intervención de todos los stakeholders involucrados, reduciendo […]

Todas la empresas sean del sector que sea, cuentan con objetivos comerciales, productivos, económicos, etc…en función de la demanda de las necesidades estas se cubren con recursos internos o externos. Dicho esto y en base a lógica de la rentabilidad financiera todas las empresas apuestan por una subcontratación antes que por recursos propios, así como a la compra de servicios […]

¿Qué es la gestión de la cadena de suministro? En este breve artículo nos centraremos en hacer una introducción al sector logístico:   ¿Qué es la logística y qué actividades abarca? En el mundo empresarial, la gestión de la cadena de suministros (o logística) incluye  aquellas actividades anexas a la producción, que son necesarias para que el producto llegue a […]

La gestión de reclamaciones tiene como objetivo recuperar la confianza de un cliente que ha quedado insatisfecho con el servicio recibido. Pero además, una buena gestión de quejas y reclamaciones no puede quedarse ahí, sino que debe ser capaz de procesar esa información para implementar acciones que prevengan el mismo problema en el futuro, con ese mismo cliente y con cualquier otro.   […]

Toda organización que se preste ha utilizado esta técnica de ventas, se basa en aumentaren rendimiento de las ventas a través de la anticipación y compresión del mercado marcando un precio variable por el cual el cliente esta dispuesto a pagar.de tal manera se pretende optimizar el stock o disponibilidad de un producto para maximizar el mayor ingreso posible. El […]

En toda organización que se preste se trabaja a lo largo del día con una cantidad elevada de documentos, de cualquier tipo, para mantener un control de evidencias de sus procesos y actividades, independientemente del soporte y formato. Por ello, es necesario establecer un plan de gestión de documentos que esté orientado a: 1. Demostrar el cumplimento en el marco […]

  • Síguenos en...

    Seguir a PDCA Home en Facebook

  • Archivos

  • Usuarios

  • Tweets