Experiencia de cliente 2.0
La experiencia de cliente siempre se ha caracterizado por un trato cercano y personalizado donde al cliente se le conoce
Leer másLa experiencia de cliente siempre se ha caracterizado por un trato cercano y personalizado donde al cliente se le conoce
Leer másComo bien dijó Heráclito “El cambio es la única constante”, dicho esto vayamos a ver cómo podemos gestionar estos avatares
Leer másMe encuentro con empresas donde la comunicación horizontal y vertical brilla por su ausencia. Donde la fluidez de conocimientos es
Leer más¿Es la tuya una organización centrada en el servicio? La respuesta a esta pregunta te dará una medida de cuánto
Leer másPara la gestión de nuestros equipos y en general la de recursos humanos surgió en 1987 en Inglaterra el Método
Leer másSé que es un tema muy polémico pero a la vez que está en boca de todos. No lo ignoremos.
Leer más