ISO 20000 para gestión de IT

Hoy en día las organizaciones hacen una apuesta mayor hacia las tecnologías de la información por ello es importante desarrollar una gestión eficiente de los procesos de negocio, con esto la ISO 20000 pretende crear una base de administración para el uso de servicios de IT y los procesos con los que esta relacionados, a … Sigue leyendo ISO 20000 para gestión de IT