La calidad en los residuos radiactivos
¿Se puede hablar de calidad de los residuos radiactivos? Planteada así, la pregunta parecería un absurdo. Sin embargo, la calidad
Leer más¿Se puede hablar de calidad de los residuos radiactivos? Planteada así, la pregunta parecería un absurdo. Sin embargo, la calidad
Leer másRecientemente publicaba un estudio que mostraba que sólo el 20% de las veces la insatisfacción del cliente final se debe
Leer másLo primero en una carta de presentación es el nombre, es la primera toma de contacto con una marca. Un
Leer másEn un mundo donde nuestros clientes piden la inmediatez para la resolución de sus gestiones tenemos que dotarnos de las
Leer másLa estrategia del océano azul nos muestra una forma distinta de ver el mundo empresarial. ¿Cómo podemos vender y obtener beneficios cuando en los
Leer másNo te creas una cultura de servicio surgida de la noche a la mañana. Ninguna cultura se genera así. Por eso,
Leer más