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Experiencia del cliente 

Cómo mejorar la experiencia del cliente conociendo sus necesidades y deseos

20 noviembre, 201525 diciembre, 2024 Mariana Pizzo 0 comentarios

¿Quién conoce lo que quiere cada cliente? Conocer las necesidades, demandas y deseos es fundamental en el desafío de mejorar constantemente la experiencia que ofreces a

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Calidad 

Calidad total, ISO 9001 y Modelo EFQM: ¿Qué son? ¿En qué se diferencian?

13 noviembre, 201525 diciembre, 2024 Jorge Jimeno 4 comentarios

Hace unas semanas nos hicieron una pregunta acerca del concepto de “calidad total”, de sus relaciones con la norma ISO

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Calidad Medio ambiente Noticias 

Publicadas las nuevas normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015

4 noviembre, 20155 noviembre, 2015 PDCA Home 0 comentarios

Tal y como leemos en la web de AENOR, la versión definitiva de la nueva norma ISO 9001:2015 «Sistemas de

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Calidad Gestión empresarial Noticias 

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30 octubre, 201525 diciembre, 2024 PDCA Home 0 comentarios

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Organización industrial 

Método blueprinting: analiza tus servicios y optimízalos

17 octubre, 201519 octubre, 2015 Rodrigo Gonzalez 0 comentarios

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Calidad 

La implantación sistemática de acciones como forma de mejorar

14 octubre, 201525 diciembre, 2024 Mariana Pizzo 0 comentarios

Desde mis primeros días como profesional he admirado la filosofía japonesa, aplicada a la gestión de la calidad, y también como

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