Biblioteca



En esta sección hemos recopilado los libros más conocidos en temas de calidad, seis sigma, gestión de procesos, etc.
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Gestión de la Calidad

Calidad Sin Lagrimas.Philip B. Crosby


Cómo mejorar la relación auditor/auditado.Geneviève Krebs
ISO 9001. Las Preguntas del Auditor.David Hoyle y John Thompson
ISO 9001-2008 Comentada.Charles A.Cianfrani

Los siete Instrumentos de la Calidad.Alberto Galgano y Juli Blanco Pereiro
 
Manual de Auditorias de los Sistemas de Gestion.Michel Jonquières
Manual de Control de Calidad.JM. Juran

EFQM Modelo de Excelencia

 

Lean 6 Sigma

Soluciones Lean.

Daniel T. Jones


Six Sigma statistics with Excel and minitab

Issa Bass

Lean Thinking.

James P. Womack y Daniel T. Jones

Las Claves Prácticas de Seis  Sigma.

Pande Peter


La Estadística en Comic.

Larry Gonick y Woollcott Smith

 

Gestión por Procesos

El Control, Fundamento de la Gestión por Procesos

Mario A. Fernández


Gestión por Procesos

Jose Antonio Pérez Fernández de Velasco

Mapas Estratégicos: Convirtiendo los Activos Intangibles en Resultados Tangibles

Robert S. Kaplan y David P. Norton

Mejora Continua de Procesos (Mejora de la Calidad)

Richard Y. Chang

Reingeniería: Olvide lo que usted sabe sobre como debe funcionar una Empresa, casi todo está errado!

Michael Hammer


Quality Function Deployment (QFD)

Step by Step.

John Terninko

Despliegue de funciones de Calidad QFD.

Yoji Akao

La Función Despliegue de la Calidad.

Marvin E. Gonzalez

 

Cuadro de Mando

Cómo utilizar el Cuadro de Mando Integral: Para implantar y gestionar su estrategia.

Robert Kaplan y David Norton


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