Economía

¿Qué es  COPC? Se trata de una certificación de la gestión de varios parámetros para alcanzar la gestión ideal en métricas o mediciones claves, capacitación de personas que gestionan clientes, todo esto sustentado sobre: Mejorar la satisfacción del cliente con buen servicio y alta calidad. Aumentar ingresos Reducir costes de operación Pero ¿qué significan las siglas COPC? Customer Operation Performance […]

Dentro del sector en el que te ubiques debes tener un posicionamiento, en dos líneas, hacia tus clientes y hacia la competencia. En este caso dentro de la ambición del mercado tenemos que segmentar, entendiendo por esta segmentación que nuestros clientes no son iguales. Esto históricamente no siempre ha sido así. Un ejemplo claro de esto es Henry Ford, quien […]

El marcado CE es una de las herramientas más importantes de la Unión Europea para garantizar la libre circulación de productos entre sus Estados Miembros, buscando garantizar al mismo tiempo que estos cumplen con la legislación vigente y que son seguros de usar. La utilización del marcado CE aporta ventajas tanto a los fabricantes como a los consumidores: -Por un […]

¿Has oído alguna vez hablar de los Think Tank? Por lo general son instituciones o grupos de expertos que tienen un objetivo final sobre la generación de ideas sobre el ámbito que sea, político, económico, empresarial, tecnológico, social… Estas bases sobre generación de ideas o pensamientos estaban inicialmente muy asentadas en EEUU, pero actualmente están cada vez extendidas por todo […]

A la hora de montar una nueva empresa lo más importante es tener una buena idea y que esta sea viable. No obstante, es muy aconsejable que antes de empezar a gastar tu dinero en realizar las inversiones necesarias, hagas una previsión de cómo va a funcionar tu futuro negocio, y si este va a ser rentable o no. Para […]

¿Cuánto tienes que facturar en España siendo autónomo para poder vivir? ¿Qué gastos tiene ser autonomo? Mucha gente se queja de la gran cantidad de costes que tiene un autónomo (principalmente impuestos y otros tributos). Pero… ¿es esto cierto o no? ¿un autónomo paga más o menos tributos que un asalariado? Para ayudar a dar una visión general del tema, […]

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