[javier177]

me gusto mucho la infografia gracias.. En cuanto a que puntos para iniciar te recomiendo primero que empieces con lo basico. Tener a la gerencia involucrada y su participacion sea tal que luego sea facil hacer los actividades con el personal. He visto varias ocaciones donde se implementa adecuadamente y la gerencia deja de ser facilitador y decae el programa.

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