La calidad en los residuos radiactivos
¿Se puede hablar de calidad de los residuos radiactivos? Planteada así, la pregunta parecería un absurdo. Sin embargo, la calidad
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Leer másRecientemente publicaba un estudio que mostraba que sólo el 20% de las veces la insatisfacción del cliente final se debe
Leer másTodas las organizaciones están expuestas a factores de transformación. Estos factores inevitablemente llevan a las organizaciones a buscar nuevas formas
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Leer másHace unas semanas nos hicieron una pregunta acerca del concepto de “calidad total”, de sus relaciones con la norma ISO
Leer másTal y como leemos en la web de AENOR, la versión definitiva de la nueva norma ISO 9001:2015 «Sistemas de
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