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En este artículo vamos a hablar de cómo gestionar el stock de artículos de un almacén para evitar quedarnos sin artículos cuando haya picos de demanda y para minimizar los costes de gestión, lo cual es un aspecto clave en la gestión de la cadena de suministro (logística). Con “stock”, nos referimos a cualquier item que se almacene en unidades, […]

Una estrategia de servicio es un arma competitiva. Es un modo particular que eligen las organizaciones para diferenciarse entre su competencia, y, en definitiva, para tener éxito en sus resultados. Los beneficios que produce una estrategia de servicio son muchos. En este artículo encontrarás 9 de ellos.

Vamos a tratar un tema de especial relevancia en la atención al cliente y el management de data centers sobre los centros de atención en la multicanalidad, en todas las empresas con un mínimo volumen de clientes y que tengan una implantación de nuevas tecnologías no encontramos este tipo de plataformas donde dan cabida a una amplia gama de peticiones […]

La búsqueda de empleo se está convirtiendo para muchos jóvenes -y no tan jóvenes- en un quebradero de cabeza. Hoy vamos a tratar en la medida de lo posible de enseñar a utilizar herramientas útiles y a tener una gestión de las mismas que ayuden a aumentar las posibilidades de encontrar empleo. La forma tradicional de entregar en mano el […]

Seguimos por la vía de la gestión de las TI (Tecnologías de la Información) en este artículo buscamos explicar un nuevo concepto en materia de gestión de tecnología como son las Green IT o Tecnologías Verdes, para comenzar con una ida global con las Green IT se busca realizar un uso eficiente de recursos para minimizar un posible impacto al […]

Poco se ha oído hablar de esta nueva técnica, la Gamificación, vamos a tratar de analizarla y ver en que campos podemos desarrollarla. Comencemos por explicar esta metodología, hace referencia al uso de prácticas donde se cree un entorno de juego no lúdico fomentando valores como concentración, motivación, creatividad, lealtad o esfuerzo buscando alcanzar a los más diversos grupos sociales […]

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